Usein kysytyt kysymykset

Mikä SoliTimer on ja kenelle se on tarkoitettu?

SoliTimer on lapsiperheiden ajanhallintaan kehitetty sovellus, jota käytetään nettiyhteydellä varustetulla tietokoneella. Kohdekäyttäjäryhmänä ovat leikki-ikäiset ja koulunsa aloittaneet lapset sekä muut päivärytmin tukemista tarvitsevat lapsen iästä riippumatta. SoliTimer soveltuu lapsen aamu-, iltapäivä- ja iltarutiinien hallintaan. Reaaliaikaisen tekstiviesti-ilmoitustoiminnon ansiosta SoliTimer soveltuu käytettäväksi myös silloin, kun lapsi opettelee olemaan lyhyitä aikoja yksin kotona.

Missä tietokoneissa SoliTimer toimii?

SoliTimer on internet-selaimella toimiva sovellus. Tarvitset internet-yhteydellä varustetun, Windows tai Mac OS X -käyttöjärjestelmällä varustetun tietokoneen. SoliTimer toimii hyvin hieman vanhemmallakin tietokoneella. Ohjelma vaatii toimiakseen Adobe Flash Player laajennuksen. Tämä on yleensä asennettuna valmiiksi internet-selaimeen. Jos laajennusta puuttuu, sen asennus käy helposti ja ilmaiseksi. Seuraa ruudulle tulevia ohjeita.

Sisältyvätkö tekstiviestit palvelun hintaan?

Kyllä. Tekstiviesteistä ei aiheudu sinulle lisäkustannuksia.

Mitä viestejä SoliTimer lähettää sähköpostiini tai kännykkääni?

Viestitoiminto on tarkoitettu tilanteisiin, joissa lapsi on yksin kotona, esim. kouluaamuisin ja sen voi kytkeä tehtävälistakohtaisesti pois päältä, kun lapsi käyttää ohjelmaa yhdessä vanhempiensa kanssa. SoliTimer lähettää viestin jos lapsen tehtävä on viivästynyt ja kun yhden tehtävälistan tehtävät on kaikki suoritettu (esim. lapsi on lähtenyt kouluun). Voit määrittää asetuksista haluatko viestit sähköpostina, tekstiviestinä vai molempina. Tekstiviestit tulevat palveluntarjoajan numerosta, eikä niihin voi vastata. Viestien vastaanotosta ei aiheudu sinulle kustannuksia. Tekstiviestit toimivat seuraavien matkapuhelinoperaattoreiden verkoissa: Ålands Mobiltelefon Ab, DNA, Elisa, Saunalahti, TeliaSonera.

Tekstiviestit eivät tule minulle perille

Tarkista, että tehtävälistan alla on ruksattuna kohta "lähetä valvontailmoitukset tekstiviestinä". Tarkista myös omat tiedot -sivulta matkapuhelinnumerosi oikea muoto. Esimerkki:
Puhelinnumero 0400123456 kirjoitetaan muodossa 358400123456. Alkuun lisätään siis 358 ja numerosta poistetaan ensimmäinen nolla. Älä lisää numeroon + -merkkiä tai muitakaan ylimääräisiä merkkejä. Ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluun.

Voivatko sisarukset käyttää SoliTimeria yhdessä?

Kyllä, jos lapsilla on sama päiväohjelma. Muussa tapauksessa kaikille käyttäjille tulee hankkia omat ohjelmat.

Lapsen päivärutiinit toistuvat joka päivä samanlaisina. Pitääkö minun silti ohjelmoida jokainen päivä erikseen?

Ei tarvitse. Ohjelmoituasi yhden päivän rutiinit voit helposti kopioida ne seuraavillekin päiville.

Olen lähdössä viikonlopuksi hemmottelulomalle. Voinko jättää lapsen kotiin SoliTimer turvanaan?

SoliTimer ei ole lapsenhoitokone. Se ei missään tilanteessa korvaa vanhempien huolenpitoa. SoliTimer soveltuu kouluikäisen lapsen käytettäväksi hänen opetellessa olemaan lyhyitä aikoja yksin kotona, esim. aamulla ennen kouluun lähtöä tai koulun jälkeen iltapäivällä ennen kuin vanhemmat palaavat töistä. Älä koskaan jätä pientä lasta yksin kotiin.

Lisää kysymyksiä ja vastauksia tulossa pian!

Yhteystiedot

Palvelun tuottaja on Solinet Oy, Itämerenkatu 5, 00180 Helsinki (Y-tunnus 10505475).

Voit lähettää kysymyksiä ja palautetta osoitteella info@solitimer.com. Pyydämme ystävällisesti huomioimaan, että emme voi vastaanottaa puhelintiedusteluita.